VOICE & COLLABORATION

Sistemi integrati di Telefonia, Collaborazione e Videoconferenza

La Comunicazione Unificata (UC) è l’integrazione di servizi real-time di comunicazione come la Telefonia IP, la videoconferenza, l’Instant messaging (chat), con i mezzi di comunicazione in differita come la segreteria telefonica, e-mail, SMS e fax. La Unified Communications si configura come un’architettura di sistemi telematici che si avvale di mezzi diversi raggiungibili attraverso un’unica interfaccia comune.

itEvolution offre soluzioni e servizi trasversali in ambito UC&C, quali:

 

  • Integrazione Voce/Video/Email (comunicazioni da rete fissa e mobile)
  • Contact Center Multicanale (voce, video, mail, chat)
  • Risponditori Vocali Interattivi (IVR)
  • Messaggistica Istantanea (chat) e Presenza
  • Sistemi di Videoconferenza e Videocomunicazione

I sistemi forniti permettono una reale integrazione tra telefonia IP, software aziendali, dispositivi fissi e mobili con un conseguente aumento della produttività e riduzione dei costi.

Il supporto offerto da itEvolution è garantito in tutte le fasi di processo: dall’analisi dei bisogni all’ingegnerizzazione della soluzione, dall’implementazione in campo ai servizi di assistenza post-vendita.


Centralini Voip e Telefonia



Le aziende moderne necessitano una velocità di comunicazione interna ed esterna sempre più elevata e richiedono che ogni mezzo di comunicazione sia perfettamente integrabile con gli altri servizi attivi in azienda.

Gli esperti informatici di itEvolution sono altamente specializzati nell’installazione e configurazione dei mezzi di comunicazione digitali, quali posta elettronica e telefonia VoIP.

Grazie ad un’elevata conoscenza delle tecnologie più innovative, dei dispostivi più adeguati e dei servizi di connettività più performanti, il nostro Team può rendere la comunicazione aziendale veloce e di qualità.


Videoconferenze, messaggistica e sincronizzazione


Telefonate, videochiamate, videoconferenze e messaggistica istantanea in un’unica applicazione. Con il sistema di Unified Communication hai l’ufficio sempre in tasca e comunichi da qualsiasi parte del mondo. Sincronizzi in tempo reale la rubrica dei contatti con il tuo software gestionale, con il CRM e con i membri Active Directory del dominio aziendale

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